Conseil pour les affaires
et autres conseils de gestion

Outils spécifiques

Mise en place de solutions basées sur des outils spécifiques

Intégration de solutions Editeurs

Pendant plus de 18 mois, nous avons été amenés à travailler sur des solutions spécifiques gérées par des Editeurs reconnus du marché.
En particulier, nous avons travaillé sur une activité d’assistance pour les utilisateurs d'applications informatiques.
Nous avons modélisé l'ensemble des connaissances métiers utiles dans cet outil de gestion des sollicitations. Les temps de réponse ont été réduits, la fiabilité dans les réponses aux requêtes augmentée et la montée en compétence des utilisateurs mesurée.

Knowesia devient EV Self help